بيان إمكانية الوصول (Accessibility Statement)
Karak Tour ملتزم بجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن ندرك أن التجارب الرقمية سهلة الوصول أمر أساسي لتخطيط السفر الشامل، ونعمل بشكل مستمر على تحسين سهولة الاستخدام والوصول.
1. جهودنا
- نقوم بتصميم وتطوير الموقع بالرجوع إلى إرشادات إمكانية وصول محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA، بهدف ضمان أن يكون المحتوى قابلاً للقراءة والتشغيل والفهم والمتانة.
- نوفر نصًا بديلاً (السمات البديلة Alt) للصور قدر الإمكان، لمساعدة المستخدمين الذين يعتمدون على قارئات الشاشة.
- نستخدم عناصر HTML دلالية (العناوين، القوائم، الجداول، إلخ) لتعزيز التنقل والفهم.
- يدعم الموقع التنقل عبر لوحة المفاتيح، بحيث يمكن للمستخدمين الذين لا يستخدمون الفأرة تصفح المناطق الرئيسية في الموقع.
- يتم اختيار مخططات الألوان مع مراعاة المستخدمين الذين يعانون من عمى الألوان أو ضعف البصر، لضمان عدم اقتصار نقل المعلومات على اللون فقط.
- تتضمن مقاطع الفيديو ترجمات أو نصوصًا مكتوبة حيثما أمكن، لدعم المستخدمين الصم أو ضعاف السمع، أو الذين لا يمكنهم تشغيل الصوت.
2. القيود المعروفة
بما أن منصتنا تضم عددًا كبيرًا من الصور والخرائط ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي المدمج ومقاطع الفيديو التابعة لجهات خارجية، فإننا لا نستطيع التحكم الكامل في إمكانية الوصول إلى المحتوى الخارجي. قد تفتقر بعض المواد التابعة لجهات خارجية إلى النص البديل أو الترجمات أو إمكانية التشغيل عبر لوحة المفاتيح. نحن نراجع المحتوى المدمج بشكل نشط للحد من هذه القيود.
3. التحسينات المستمرة
نقوم بمراجعة منتظمة لهيكل و content الصفحات الأكثر زيارة والميزات الأساسية (مثل أدلة المعالم ومقالات المدونة وأزرار روابط الحجز). يلعب ردود فعل المستخدمين دورًا رئيسيًا في مساعدتنا على تحديد أولويات تحسينات إمكانية الوصول وتنفيذها.
4. تواصل معنا
إذا واجهت أي عوائق أثناء استخدام Karak Tour، أو إذا كانت لديك اقتراحات لتحسين إمكانية الوصول، يرجى الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني]. سنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن ونتخذ من مدخلاتك دليلاً لتحديثاتنا المستقبلية.